User Guide
お客様から寄せられる質問を掲載しております。その他、ご不明点があれば CONTACTよりご連絡ください。
TamariBa Garageよくある質問
Q. 月謝会員でしたが、チケット制に変えたいのですが…
月謝会員からチケット制への変更は可能です。月謝会員は月単位となりますので、月が変わるタイミングにチケット制へのご変更となります。なお、恐れ入りますが月の途中での変更は致しかねますのでご了承ください。また、チケット制は社会人のみを対象としています。
Q. チケット会員は月会費がかかりますか？
チケット会員も年会費・入会金が発生します。なおチケット会員のみ、年会費（3,600円）のまとめ払いも可能です。
Q. ビジターとは何ですか？
ビジターは、会員・非会員関係なくお好きなクラスを単発で受講できるシステムです。
また、月1レッスンは、ビジター受講のみとなっております。
Q. ビジターでレッスンを受けたいです。どうすればいいですか？
ビジター受講をご希望の方は、直接スタジオへお問い合わせください。
なお、無料体験レッスンは初回のみ適応されます。
Q. 月1レッスンの体験レッスンは行っていますか？
月1レッスンにつきましては無料体験対象外のクラスです。
初回は、通常体験1,000円(税込)で受講することができます。
Q. ビジターレッスンは入会申し込みが必要ですか？
ビジターレッスンの受講に会員申し込みは必要ありません
Q. 退会したいです。年会費の未払い分はどうなりますか？
年会費3,600円は、毎月300円お支払いいただいております。
月会費でお支払いいただいている方は、退会時に未払い分の請求はありません。
チケット会員で、年会費をまとめてお支払いいただいている方は過払い分を返金させていただきます。
Q. チケット制とは何ですか？
チケットは5回分で1セットとなっており、お好きなクラスを5回まで受けることができる回数券となっております。社会人のみを対象としており、月謝制との併用も可能です。
Q. 受講クラスの変更や追加はどうすればいいですか？
月謝は月単位となっております。受講クラスのご変更・または休会などをご希望の場合は、希望する前月の10日までに受講内容をご申請ください。期日を過ぎてからのご申請につきましては、対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
